J'ai un chat et il aime se promener derrière mon bureau, où se trouve mon PC. Assez fréquemment (plusieurs fois par heure), pendant qu'il fait cela, l'écran devient soudainement noir et après quelques secondes, les ventilateurs s'arrêtent de tourner et l'ordinateur redémarre.
Au début, j'ai pensé qu'il pouvait bousculer les câbles d'une manière qui provoque un crash, mais je n'ai pas été capable de reproduire le problème en remuant les câbles moi-même, et une fois que j'ai commencé à essayer de diagnostiquer le problème, j'ai rapidement remarqué qu'il se produit même s'il n'a pas touché l'affaire ou tout ce qui s'y rapporte. . Il peut le déclencher juste en marchant à quelques mètres de la mallette.
Je n'ai jamais vu l'ordinateur planter comme ça quand il n'est pas là. J'ai noté les moments où il est et n'est pas dans la pièce et je garde toujours des programmes ouverts sur l'ordinateur afin de savoir s'il a redémarré (car ils disparaissent après un redémarrage) même en mon absence. J'ai douté de moi au début, mais à ce stade, je suis sûr à 100 % que c'est vraiment mon chat qui est à l'origine de ce problème.
J'ai construit l'ordinateur au début de l'année 2020 et ce problème est apparu il y a quelques semaines. C'est le moment le plus froid de l'hiver et, bien que je dispose d'un humidificateur dans ma chambre, il n'est pas très efficace et l'air est encore assez sec, et la fourrure de mon chat est assez épaisse, pour qu'il semble être capable de créer de l'électricité statique simplement en existant. Je suppose donc que cela a quelque chose à voir avec l'électricité statique, mais je ne comprends pas très bien l'électricité en général, alors c'est tout ce que je sais. Le boîtier de l'ordinateur est posé sur la moquette - en théorie, il repose sur de petits pieds en caoutchouc, mais en pratique, ces pieds s'enfoncent et le fond du boîtier finit par toucher directement la moquette.
Je pose cette question pour deux raisons : premièrement, je suis extrêmement curieux de savoir ce qui se passe réellement ici. Par quels mécanismes une telle chose peut-elle arriver ? Ce problème suggère-t-il que j'ai mal construit l'ordinateur et/ou que l'une des pièces est défectueuse ? Deuxièmement, j'aimerais que mon ordinateur cesse de planter tout le temps quand mon chat est là. Ai-je simplement besoin d'un meilleur humidificateur ? Peut-être devrais-je poser le boîtier sur quelque chose (comme un morceau de bois ?) pour l'isoler électriquement de la moquette et voir si cela résout le problème ? Mon chat va inévitablement se frotter le visage sur le boîtier et tous les câbles de toute façon, donc je ne sais pas dans quelle mesure cela va aider.
Mise à jour 1 : Par chance, j'ai trouvé le problème. Aujourd'hui, il est entré dans ma chambre et s'est approché de mon bureau, et juste au bon moment, l'ordinateur a planté. Cependant, contrairement aux fois précédentes, cette fois-ci je jouais à un jeu avec de la musique, donc j'avais de l'audio. J'ai pu observer la séquence suivante :
- L'écran s'est éteint, puis a affiché un message "pas de signal", avant de s'éteindre à nouveau. Pendant ce temps, l'audio du jeu a continué à jouer normalement, ce qui indique qu'au moins le fil audio du jeu était toujours en cours d'exécution. Cela a pris environ 5 à 10 secondes selon mon estimation.
- L'audio a commencé à tourner en boucle, indiquant que le fil audio avait cessé de mettre à jour son tampon audio pour une raison quelconque. Cela a duré encore 5 à 10 secondes.
- Finalement, les ventilateurs de l'ordinateur se sont arrêtés et l'ordinateur a commencé une séquence de redémarrage.
Comme quelqu'un l'a suggéré, j'ai vérifié l'Observateur d'événements de Windows. Aucun événement système n'a été enregistré pendant le crash ou juste avant, mais il y en a un après le redémarrage avec le message : The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000116 (0xffffd60fd5a4a460, 0xfffff80617c4bc30, 0xffffffffc0000001, 0x0000000000000003). 0x116 semble indiquer un échec de récupération du timeout du GPU, ce qui est cohérent avec le comportement audio observé. En regardant dans l'historique, il semble que les crashs précédents aient généré une erreur avec exactement le même message (y compris les mêmes constantes hexagonales). Donc, quoi qu'il se passe, c'est très certainement lié à l'affichage et/ou au GPU.
