Doit-on utiliser les en-têtes "From", "Reply-To" ou les deux pour refléter l'adresse électronique de son client lorsqu'on s'envoie un courriel à soi-même à partir d'une page "

Dans ce cas, vous devriez pouvoir utiliser soit From o Reply-to . Il est peut-être préférable de mettre l'adresse du client en Reply-to et utiliser une adresse sans réponse pour votre domaine dans le champ From tête. Si votre serveur web n'est pas reconnu par votre serveur de messagerie, cela peut être nécessaire.

Si vous autorisez le client à envoyer un message, comme le font certains sites, mettez l'adresse du client dans le champ Reply-to et utiliser une adresse sans réponse pour votre domaine dans le champ From en-tête.

Il est possible d'utiliser une adresse différente de celle qui figure dans la base de données de l'UE. From en tant qu'expéditeur de l'enveloppe. Cela doit être indiqué dans un Sender tête. Cependant, je ne le recommande pas dans ce cas. Elle s'applique plutôt au courrier professionnel personnel où quelqu'un envoie au nom de quelqu'un d'autre (et où les adresses d'expéditeur et de destinataire sont dans le même domaine).

Dans certains cas, des problèmes peuvent survenir si vous mettez l'adresse électronique du client dans le champ From l'adresse.

• Le domaine du client peut avoir un enregistrement SPF qui ne vous permet pas d'envoyer des e-mails pour son domaine ;
• Le domaine du client peut spécifier que tous les courriels provenant de ce domaine sont signés DKIM (actuellement, il est peu probable que cela pose des problèmes) ; et
• Si le courrier électronique est envoyé au client, le domaine du client peut ne pas accepter le courrier envoyé avec une adresse dans son ou ses domaines à partir de serveurs (Internet) non fiables.

Sur mon serveur, le premier et le dernier cas s'appliquent. Je travaille sur DKIM, mais de nombreux signataires DKIM ne publient pas leur politique. Ces trois règles sont très efficaces contre le SPAM. Malheureusement, les systèmes automatisés (y compris les serveurs web) sont souvent mal configurés et leur courrier électronique est bloqué ou affecté au dossier spam.