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bayu avatar

Courriel différé - Applications Google

Demandé el 7 de Juin, 2013
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

Certains e-mails envoyés à une adresse e-mail Google Apps sont retardés (de près de 7 minutes dans l'exemple ci-dessous). Ils semblent être retardés sur une machine avec une adresse IP 10. adresse IP. Cette adresse 10. IP est-elle interne à Google ? Ou interne à mon FAI ?

Delivered-To: [google apps address]
Received: by 10.52.110.161 with SMTP id ...;
        Fri, 7 Jun 2013 06:41:19 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.58.75.73 with SMTP id ...;
        Fri, 07 Jun 2013 06:34:32 -0700 (PDT)
Return-Path: <sender.com>
Received: from mailout5.ezhostingserver.com (mailout5.ezhostingserver.com. [216.198.218.165])
        by mx.google.com with ESMTP id ...

Il s'agit de la version gratuite de Google Apps for Business, qui ne bénéficie donc d'aucune assistance. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour éviter ce délai (à part utiliser un autre fournisseur de messagerie, ce que je vais probablement essayer juste pour comparer) ?

Edit : Merci pour tous les commentaires et réponses. Au risque de me faire rétrograder, puisque cette foule a au moins remarqué ces retards avec gmail, quelqu'un pourrait-il suggérer un service de messagerie alternatif sans ces retards (ou du moins avec moins) ? J'aimerais être en mesure de recevoir de nouveaux e-mails toutes les 30 secondes environ.

Demandé el 7 de Juin, 2013 par bayu

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Avatar de Eltariel

C'est un problème interne à Google, et nous l'avons également constaté dans notre installation gratuite de Google Apps. Certains de nos retards peuvent aller jusqu'à 40 minutes sans que l'on sache pourquoi.

Commenté el 7 de Juin, 2013 par Eltariel

Réponses

Trop de publicités?

11voto

Rex avatar
Rex Points 7785

Le retard semble être dans le réseau de google. Cependant, ce n'est techniquement pas un problème. La livraison SMTP n'est pas et ne devrait jamais être considérée comme une méthode de communication instantanée. Il s'agit d'un processus de stockage et d'acheminement avec plusieurs arrêts en cours de route, ce qui signifie plusieurs files d'attente et plusieurs endroits où des retards peuvent se produire. Le SMTP est conçu de cette manière et des retards peuvent se produire (et se produisent souvent).

Répondu el 7 de Juin, 2013 par Rex (7785 Points )

4 votes

Avatar de Magellan

Félicitations pour avoir atteint 3000.

Commenté el 7 de Juin, 2013 par Magellan

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Avatar de Eltariel

Tout cela dit (+1, btw), des délais comme celui-ci peuvent être un problème. Nous sommes dans le même bâtiment qu'une entreprise avec laquelle nous travaillons étroitement, et ils ont l'habitude de nous envoyer des courriels, puis de passer nous voir pour discuter. Soudain, pendant plusieurs semaines, nous avons eu des retards internes de 10 à 40 minutes sur les e-mails de Google Apps, ce que nous n'avions jamais eu auparavant.

Commenté el 7 de Juin, 2013 par Eltariel

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Avatar de Rob Moir

@ceejayoz Je peux comprendre que cela soit ennuyeux mais ce n'est pas la faute des outils que vous utilisez si on attend d'eux qu'ils fonctionnent d'une manière pour laquelle ils n'ont jamais été conçus. Si je plante des clous avec le manche d'un tournevis, rater le clou et me cogner la main peut être un problème, mais ce n'est pas la faute du tournevis. Je sais que vous êtes conscient de cela, je dis simplement que nous devons nous efforcer de rendre plus réalistes les attentes que les gens ont des systèmes informatiques.

Commenté el 7 de Juin, 2013 par Rob Moir

3voto

Samat Jain avatar
Samat Jain Points 165

Ces deux adresses sont internes à Google. Il n'y a probablement rien que vous puissiez faire.

J'utilise régulièrement des comptes GApps gratuits et payants, et je n'ai pas été en mesure de déterminer si l'un d'eux est plus performant que l'autre.

Répondu el 7 de Juin, 2013 par Samat Jain (165 Points )

2voto

mc0e avatar
mc0e Points 5736

Google mail est dans l'ensemble remarquablement rapide, c'est pourquoi vos attentes à son égard sont telles que vous ne vous attendez pas à ce genre de retard. Ce n'est certainement pas mauvais.

Le traitement des spams est l'une des raisons des retards. Le traitement d'un email peut ne prendre que quelques secondes, mais parfois google peut obtenir plus d'informations en attendant un peu, et je soupçonne qu'ils le font. Par exemple, si un message a des raisons de suspecter un spam, mais ne ressemble pas aux spams qu'ils ont vus jusqu'à présent, ils peuvent choisir d'attendre. Après quelques minutes, il y a de fortes chances que la plupart des types de spam aient été reçus par de nombreux utilisateurs, et ils seront mieux à même d'évaluer l'e-mail.

Répondu el 7 de Juin, 2013 par mc0e (5736 Points )

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Avatar de bayu

Une pensée intéressante. Si le traitement des spams était à l'origine du retard, on pourrait penser (ou du moins espérer) qu'un filtre avec l'option "ne pas envoyer aux spams" résoudrait le problème ? Cependant, un tel filtre a été appliqué à l'e-mail avec le retard...

Commenté el 7 de Juin, 2013 par bayu

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