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Pourquoi mon serveur de messagerie figure-t-il sur la liste noire d'AT&T ?

Je viens de recevoir ce message de rebond :

<@att.net>: host scc-mailrelay.att.net[204.127.208.75] said:
    521-88.208.246.34 blocked by sbc:blacklist.mailrelay.att.net. 521 DNSRBL:
    Blocked for abuse. See http://att.net/blocks (in reply to MAIL FROM
    command)

J'essaie donc de comprendre pourquoi notre serveur s'est retrouvé sur leur liste noire. Le lien de la page web ne me dit pas pourquoi, d'après ce que je peux voir. À partir de quelques outils multi-RBL, j'en conclus que notre IP figure uniquement sur les listes de dommages collatéraux de uceprotect.net (vous pouvez en être exempté avec un abonnement payant), et j'espère vivement qu'AT&T n'utilise pas cela.

D'après les journaux du serveur de messagerie, je vois qu'un e-mail à un autre @att.net L'adresse est passée il y a deux jours sans être bloquée.

Quelqu'un a-t-il une idée de la façon dont je peux trouver ce qui a mal tourné ?

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J'ai soumis l'adresse IP à leur formulaire de demande de déblocage, sans cocher aucune des cases "quelle action a été entreprise", et j'ai reçu une réponse indiquant qu'ils nous débloqueraient dans les 24-48 heures. Je suppose que nos infractions n'étaient pas si graves :)

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Je me demande s'il ne serait pas préférable de bloquer les parties spécifiques de votre adresse IP (par exemple, au lieu de nous donner 88.208.246.34, donnez-nous 88.208.xxx.xx).

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Scott Lundberg Points 2354

Si vous allez à mxtoolbox.com et mettre votre IP, vous pouvez obtenir un rapport de liste noire. Votre IP est sur deux d'entre elles :

Cliquez sur les détails à côté du BL en question et vous saurez pourquoi vous y êtes et comment vous retirer.

EDIT : Je vois que vous savez déjà que vous êtes sur l'UCE Protect... La plupart des administrateurs de messagerie utilisent des BL qui interrogent tous les sites connus, comme SORBS, UCE, spamhaus, etc. Vous devriez parler avec AT&T pour déterminer ceux qu'ils utilisent. J'ai remarqué qu'ils ont un formulaire que vous pouvez remplir pour savoir pourquoi vous avez été bloqué...

EDIT2 : Aussi, vous devriez essayer d'ajouter votre/vos IP(s) à http://www.whitelisted.org . Apparemment, cela permettra de contourner les UCE2 et UCE3.

rant
Soit dit en passant, je ne vous en veux pas d'être contrarié par le fait qu'AT&T utilise UCE2 ou UCE3. Les personnes qui gèrent cette liste noire ont une mauvaise attitude qui nuit à tout le monde. Ils semblent penser que l'on peut changer de fournisseur d'accès à Internet sur un coup de tête lorsqu'il refuse d'arrêter un spammeur. Cette mentalité n'est tout simplement pas pratique à l'ère actuelle des botnets de millions d'ordinateurs dispersés dans le monde entier.
/rant

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Je suis tout à fait d'accord sur le fait que UCEPROTECTL2 est un système très pauvre, mais à 20 $ par mois (le site de la liste blanche que vous mentionnez) pour être retiré à moins que vous ne changiez d'hébergeur ou que vous les fassiez se ressaisir, je pense que nous avons trouvé toute la motivation nécessaire pour expliquer pourquoi ils continuent à le faire. Cela s'appelait autrefois le raqueteering ! Poste génial, Mxtoolbox est une aubaine. Merci.

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Warren Blanchet Points 881

Si AT&T utilise effectivement uceprotect.net, suivez la voie indiquée par Scott Lundberg.

Si ce n'est pas le cas, contactez le support AT&T et voyez quelle est la raison spécifique. Il devrait y avoir une procédure à suivre pour que votre hôte soit retiré du blocage, ou au moins une procédure à suivre pour demander son retrait.

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ldrrp Points 121

En général, ce DNSRBL signifie que vous n'avez pas configuré vos enregistrements DNS inversés (PTR). Contactez votre fournisseur d'hébergement pour qu'il les configure.

Un rDNS acceptable à est un comme 218.237.68.77.in-addr.arpa nom = domaine.com.

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