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Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails pour un nouvel utilisateur de messagerie Exchange ?

  1. J'ai créé un nouvel utilisateur pour MS Exchange.

  2. Je peux envoyer et recevoir des e-mails à partir de d'autres membres de l'entreprise domaine du serveur.

  3. Je peux envoyer des e-mails sortants à n'importe où en dehors de l'entreprise sans problème.

  4. Cependant, je ne peux pas recevoir de courrier électronique d'un en dehors du contrôleur de domaine AD local. local.

  5. S'agit-il d'un serveur ou d'un pare-feu ? ou un pare-feu ?

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Kyle Brandt Points 81077

Est-ce pour un utilisateur particulier ou pour tous les utilisateurs ?

Si pour un utilisateur particulier :
Si vous accédez à l'utilisateur à partir de "Active Directory Users and Computers", allez dans ses propriétés, puis dans l'onglet "Exchange General" et enfin dans "Delivery Restrictions". La case "Accepter les messages provenant uniquement d'utilisateurs authentifiés" est-elle cochée ?

Si pour tous les utilisateurs :
Si vous allez dans les propriétés du serveur virtuel SMTP dans le Gestionnaire du système Exchange, cliquez sur l'onglet Accès et allez dans Authentification, est-ce que l'accès anonyme est activé ?

Test depuis l'extérieur en utilisant Telnet :
Essayez de vous y connecter depuis l'extérieur :

telnet mailServerIp 25
elho
Mail From: Foo@foo.com
RCPT TO: emailThatIsNotWorking@myDomain.com
DATA
Foo
.

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smokris Points 634

Vérifiez les propriétés de l'utilisateur, l'onglet de l'adresse électronique et voyez s'il y a une adresse SMTP pour l'utilisateur.

s'il en manque, ajoutez-le, cela les fera fonctionner.

À l'avenir, vous devrez vous renseigner sur la valeur par défaut du domaine, qui est généralement définie dans un paramètre par défaut du serveur Exchange. Je pense que vous devez vérifier les paramètres par défaut et voir s'il manque le SMTP pour le domaine.

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jeff Points 2976

D'après votre commentaire de suivi, il semble que vous utilisiez Postini (maintenant Google) pour le filtrage du spam sur ce domaine. Vous devrez informer Postini de la nouvelle boîte aux lettres avant qu'elle ne puisse recevoir des messages.

Prochaine étape : retrouver les informations d'identification de l'administrateur de Postini. Bonne chance !

Je crois que vous devrez commencer par là : https://login.postini.com/exec/login

Plus d'informations sur la réinitialisation des mots de passe ici : https://www.postini.com/support/login_help.php

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