Comment puis-je empêcher Office 365 d'ajouter des adresses internes aux utilisateurs de messagerie lorsqu'il est synchronisé à partir de notre serveur sur site ?

Je pourrais envisager un scénario où un utilisateur dans le nuage est créé ainsi qu'un utilisateur local et où, lors de la synchronisation, la correspondance SMTP est effectuée, ce qui vous laisse avec un utilisateur synchronisé qui possède alors cette adresse.

Vous pouvez également vérifier le MetaVerse dans le client de synchronisation et voir quels attributs il a stockés pour les utilisateurs. Si vous remarquez qu'il y en a pour certains utilisateurs mais pas pour d'autres, vous devrez peut-être supprimer ces utilisateurs de la synchronisation (pour que le metaverse soit effacé), puis les resynchroniser.

Il est possible d'apporter des modifications à l'objet du nuage, mais vous devez d'abord désactiver la synchronisation du répertoire sur le locataire, apporter vos modifications, puis réactiver le locataire pour la synchronisation. Si l'adresse électronique réapparaît, il est presque certain qu'elle provient d'un système sur site.

Après de nombreux allers-retours à ce sujet, Microsoft a déclaré que les utilisateurs de messagerie (comptes actifs avec des adresses électroniques externes) ne sont pas pris en charge. J'ai du mal à le croire, mais c'est ce qu'ils disent.

Ma solution a donc été de déplacer les comptes utilisateurs vers une OU qui n'est pas synchronisée avec O365, supprimant ainsi les objets utilisateurs, et de créer de nouveaux contacts pour chacun de ces utilisateurs afin qu'ils soient disponibles dans le carnet d'adresses. J'ai supprimé l'adresse électronique de l'utilisateur et je l'ai ajoutée au contact. Il a fallu quelques synchronisations au cours d'une journée pour que tout se mette en place et que les avertissements de doublons cessent, mais maintenant tout fonctionne parfaitement.

Merci pour votre aide.