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Outlook essaie de se connecter à remote.mydomain.com

J'ai configuré un nouveau serveur SBS 2008 (incluant Exchange 2007). Les clients utilisent Outlook 2007.

Tous les clients rencontrent un problème où Outlook leur demande périodiquement de se connecter pour accéder à remote.mydomain.com. Lorsque les informations d'identification sont entrées correctement, la boîte de dialogue revient immédiatement (c'est-à-dire que l'authentification n'est pas réussie). Malgré cela, Outlook est connecté à Exchange et reçoit des emails, donc si je clique sur Annuler dans la boîte de dialogue, Outlook fonctionne correctement.

Le DNS est correctement configuré et à partir du client, remote.mydomain.com se résout à l'adresse IP interne du serveur.

Dans Outlook, j'ai essayé de changer la méthode d'authentification à toutes les valeurs sans succès.

Autre chose que j'ai trouvé étrange et qui pourrait être lié au problème est que Exchange 2007 utilise l'auto-découverte et que le fichier est accessible via https://remote.mydomain.com/autodiscover/autodiscover.xml. Cependant, lorsque j'essaie d'accéder à l'URL, à partir d'un client ou du serveur lui-même, une demande de connexion apparaît et je ne parviens pas à m'authentifier (la boîte de dialogue de connexion revient après avoir entré les informations d'identification correctes).

Je suppose donc qu'Outlook essaie peut-être d'accéder au fichier d'auto-découverte et échoue à s'authentifier.

J'ai vérifié les paramètres d'authentification dans IIS et ils me semblent corrects (l'authentification de base est activée).

Des idées ?

Merci.

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Evan Anderson Points 140581

Il existe quelques causes fondamentales différentes qui peuvent expliquer le comportement que vous observez dans Outlook. Si vous n'êtes pas à jour concernant les mises à jour pour Exchange 2007, veuillez les appliquer. Il est très probable que cela soit causé par un problème introduit dans "Mise à jour cumulative 8 pour Exchange Server 2007 Service Pack 1", comme détaillé dans cet article de blog Technet. (Cela a en tout cas été la principale cause du problème dans mon expérience.)

Si cela ne résout pas le problème, je vous suggère d'exécuter le Analyseur des meilleures pratiques Exchange et de voir s'il trouve des problèmes.

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Très commentaire valide, bien que dans notre cas le Rollup 8 n'avait pas été appliqué au serveur.

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BhmJeep Points 156

Prompte continu dans Outlook Anywhere

Un problème se produit lorsque vous activez l'authentification NTLM dans Outlook Anywhere lorsque Exchange est installé sur Windows 2008.

Par défaut, l'authentification en mode noyau est activée dans IIS 7.0 sur le serveur d'accès client (CAS). Pour résoudre ce problème, désactivez l'authentification en mode noyau pour les serveurs d'accès client qui exécutent Windows Server 2008

  1. ouvrez une fenêtre d'invite de commande

  2. cd \%systemroot%\system32\inetsrv\

  3. AppCmd.exe set config /section:system.webServer/security/authentication/windowsAuthentication /useKernelMode:false

Lorsque la fonctionnalité Outlook Anywhere est configurée sur un ordinateur basé sur Windows Server 2008 exécutant Terminal Services Gateway, vous pouvez rencontrer les symptômes suivants :

Si vous activez Outlook Anywhere avant d'installer le Terminal Services Gateway, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leurs boîtes aux lettres Exchange en utilisant RPC via HTTP.

Si vous activez Outlook Anywhere après avoir installé Terminal Services Gateway, les utilisateurs d'Outlook Anywhere peuvent se connecter à Exchange en utilisant RPC via HTTP. Cependant, après avoir ouvert la console TS Gateway Manager, les utilisateurs d'Outlook Anywhere ne peuvent plus se connecter à Exchange en utilisant RPC via HTTP

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123889.aspx

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