1 votes

Le microphone Skype ne fonctionne pas, Surface Pro 3

J'ai une surface pro 3, avec Skype 7.22.0.109 installé sous Windows 8.1. Lors des appels, je peux entendre l'audio reçu, mais mon microphone ne donne que des parasites ou rien. J'ai vérifié dans les paramètres et le microphone de la surface est sélectionné, et j'ai essayé de réinstaller Skype plusieurs fois.

Le microphone fonctionne bien dans d'autres applications, comme Google Hangouts ou le Sound recorder. J'ai également essayé la version web de Skype et cela ne fonctionne toujours pas, et j'ai également essayé d'ajuster les niveaux du microphone, sans succès. Skype a fonctionné avec le Skype Metro original fourni avec la machine, mais pas avec Skype pour Windows (bureau).

Je ne vois pas de mises à jour optionnelles spécifiquement marquées pour l'audio dans Windows update (mais il y en a ~200 avec "Update for Windows 8.1 (KB #)").

1voto

iSR5 Points 1703

Si vous pouvez utiliser le microphone dans d'autres applications, alors vous n'avez pas de problème avec le pilote de son, et il pourrait s'agir d'un simple problème de paramètres.

Vous devez donc vérifier les points suivants :

Vérifiez d'abord les paramètres de confidentialité de Windows 8

  • 次のページへ Paramètres du PC
  • Ensuite, choisissez Vie privée
  • Maintenant, cliquez sur Microphone

Assurez-vous que Let apps use my microphone est activé, puis assurez-vous que Skype L'option est ON sous Let these apps use my microphone

Maintenant, commencez Skype et aller à Paramètres de Skype . Vérifiez le Paramètres du microphone et l'essayer.

0voto

Peter Wyatt Points 1

Skype ne fonctionne désormais qu'avec le pilote Microsoft. Si votre ordinateur est ancien, vous aurez beaucoup de mal à obtenir le pilote, mais la bonne nouvelle est que le pilote d'origine se trouve sur le disque Windows.

-1voto

Musselman Points 705

Il semble que l'application Skype pour Windows soit celle qui fonctionne le mieux pour vous. À moins qu'il y ait une raison pour laquelle vous ne l'aimiez pas, vous pouvez l'obtenir dans la boutique d'applications Microsoft.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller le microphone à partir du gestionnaire de périphériques. Redémarrez l'ordinateur et laissez le dispositif se réinstaller, puis voyez si cela corrige le problème. Avertissement : vous devrez peut-être télécharger le pilote du fabricant avant que le microphone ne soit réinstallé correctement. Vous voudrez probablement le télécharger à l'avance, avant de le désinstaller. Vous trouverez ci-dessous un exemple de Gestionnaire de périphériques avec la désinstallation du microphone affichée.

Example of Device Manager with uninstall microphone showing

-1voto

JCTechie Points 753

Il me semble que votre PC n'est pas compatible avec la dernière version de Skype, essayez ces anciennes versions :

6.14.0.104 : https://web.archive.org/web/20140413131237/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.14.0.104.msi

6.18.0.106 : https://web.archive.org/web/20141119080039/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.18.0.106.msi

6.21.0.104 : https://web.archive.org/web/20141213144457/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.21.0.104.msi

(Tiré de https://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Older-versions-of-Skype/td-p/3951877 )

Veillez à désactiver les mises à jour automatiques après avoir installé une ancienne version, Outils -> Options -> Avancé -> Mises à jour automatiques -> désactiver

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X