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16.04 LTS problèmes de connexion wifi avec l'adaptateur Realtek RTL8723BE

J'ai découvert plusieurs problèmes de connexion wifi après avoir installé 16.04 LTS.

Tout d'abord, le wifi ne se reconnecte pas normalement après une veille ou une hibernation. Parfois, l'icône du réseau se transforme en "flèches vers le haut et vers le bas" (je ne sais pas à quoi cela sert) après le réveil, mais il est toujours connecté. Parfois, le réseau est tout simplement perdu et il n'affiche aucun réseau dans la liste, de sorte qu'il n'y a tout simplement aucun moyen d'utiliser le wifi.

J'ai d'abord essayé de redémarrer le gestionnaire de réseau en exécutant sudo service network-manager restart . Cela a fonctionné, mais ce n'était pas une résolution permanente.

Puis, selon un autre fil de discussion, j'ai ajouté SUSPEND_MODULES="iwlwifi" a /etc/pm/config.d/config .

Après avoir fait cela, le problème de reconnexion semble être résolu (peut se reconnecter automatiquement et l'icône ne change plus). Cependant, je constate que la connexion wifi se perd de manière aléatoire (environ toutes les 30 minutes) même lorsque l'ordinateur est en marche et que l'icône réseau reste connectée lorsque la connexion est perdue.

Un autre problème après l'ajout du code est que, lorsque je mets mon ordinateur en veille, l'écran s'éteint pendant une seconde, puis se rallume pendant environ 5 secondes (pendant lesquelles le système coupe la connexion wifi). Ensuite, l'ordinateur se met en veille après ce processus inhabituel en "deux phases".

Informations sur les cartes sans fil ci-dessous

*-network               
       description: Wireless interface
       product: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: wlp2s0
       version: 00
       serial: b0:c0:90:5c:1c:d5
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8723be driverversion=4.4.0-21-generic firmware=N/A ip=192.168.0.8 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       resources: irq:16 ioport:d000(size=256) memory:df200000-df203fff

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Sky Lake PCIe Controller (x16) (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Sky Lake Integrated Graphics (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-H Thermal subsystem (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-H CSME HECI #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-H SATA controller [AHCI mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H LPC Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-H PMC (rev 31)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-H SMBus (rev 31)
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-V (rev 31)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GK208 [GeForce GT 730] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GK208 HDMI/DP Audio Controller (rev a1)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Non-Volatile memory controller: Samsung Electronics Co Ltd NVMe SSD Controller (rev 01)

05/01/2016 Mise à jour
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais le problème s'aggrave maintenant. La connexion Wifi se perd toutes les 5 minutes environ et je dois me reconnecter ou redémarrer network-manager.

45voto

Lixu Points 2594

J'ai finalement réussi à résoudre le problème après avoir essayé plusieurs méthodes différentes.

  1. Obtenez les détails de votre carte sans fil PCI en exécutant sudo lshw -class network

  2. Obtenez les informations sur le modèle de votre carte en fonction de la gamme de produits.
    Par exemple, comme vous pouvez le voir dans la description de la question, il est dit que
    product: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter donc le modèle de ma carte est RTL8723BE

    O product: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller donc le modèle de ma carte est RTL8101/2/6E

  3. Donner la permission sudo chmod 755 /etc/pm/config.d/

  4. Ouvrir ou créer config et ajouter SUSPEND_MODULES="rtl8723be" (remplacez rtl8723be par votre propre numéro de modèle)
    Ensuite, exécutez
    echo "options rtl8723be fwlps=N" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf
    (notez que lorsque vous remplacez rtl8723be avec ma carte qui est RTL8101/2/6E Je devrais seulement taper .../modprobe.d/RTL8101.conf ; et /2/6E ne devrait pas être écrit)

Enfin, redémarrez votre système.

Maintenant, votre système devrait pouvoir se reconnecter automatiquement après la mise en veille, et la connexion wifi ne s'est jamais perdue une seule fois pour moi après avoir fait cela.

"Les flèches haut/bas sont probablement un bug du gestionnaire de réseau qui fait que ce dernier pense que le périphérique wifi est en fait un périphérique ethernet", selon Jeremy31. voir l'information sur le bogue ici Vous devriez pouvoir le corriger en installant NetworkManager-1.2.0.

Merci à Jeremy31 d'avoir fourni les solutions.

41voto

u123 Points 1184

J'ai exactement le même problème. Après le réveil, le wifi fonctionne toujours mais les réseaux ne s'affichent pas. Je résous le problème en redémarrant le gestionnaire de réseau.

sudo service network-manager restart

Toujours très ennuyeux. J'espère qu'ils vont bientôt régler ce problème.

30voto

Shinjan Points 326

C'est un bug, c'est sûr. Le bug a été classé à https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/network-manager/+bug/1574347

11voto

Joel Cressy Points 111

Informations supplémentaires : J'ai exactement le même problème que celui décrit par le PO, mais seulement le problème où l'icône de l'applet nm se transforme en flèches et n'affiche pas d'informations sur le wifi. Le wifi fonctionne toujours lorsque cela se produit.

$ killall nm-applet && nm-applet & 

Fait l'affaire pour que l'icône s'affiche à nouveau, donc c'est juste une solution de contournement pour le moment au cas où quelqu'un voudrait le mettre dans un script.

Je peux confirmer ce problème sur deux ordinateurs distincts exécutant le paquet xubuntu-desktop.

De plus, les deux ordinateurs que j'ai utilisent des cartes wifi intel récentes. (quelque chose dans le genre de AC-7260)

6voto

Rsync Points 1174

J'avais le même problème. J'ai résolu le problème du réveil par suspension en créant ce script à /etc/systemd/system/wifi-resume.service (celui que l'OP a posté ne fonctionnait que pour l'option session active ; au redémarrage, il fallait l'appeler à nouveau) :

#/etc/systemd/system/wifi-resume.service
#sudo systemctl enable wifi-resume.service
[Unit]
Description=Restart networkmanager at resume
After=suspend.target
After=hibernate.target
After=hybrid-sleep.target

[Service]
Type=oneshot
ExecStart=/bin/systemctl restart network-manager.service

[Install]
WantedBy=suspend.target
WantedBy=hibernate.target
WantedBy=hybrid-sleep.target

Ensuite, il suffit de lancer cette commande dans le terminal pour l'activer : sudo systemctl enable wifi-resume.service . Cette solution est issue de une autre réponse à une question de askubuntu et fonctionne aussi bien après une suspension qu'après un redémarrage.

Cependant, même après que cela ait été corrigé, j'obtiens le même comportement que celui qui se produisait au réveil de la suspension lorsque j'essaie de changer de réseau wifi le wifi est essentiellement mort, avec les deux flèches, et l'applet dit " dispositif non prêt ." Je peux redémarrer le wifi en émettant sudo service network-manager restart mais je ne peux pas changer de réseau.

Quelqu'un d'autre est-il confronté à ce problème et/ou a-t-il une solution ???

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