Alerte Nagios par email pour WARNING et pager pour CRITICAL

Pour envoyer l'alerte WARNING par email et l'alerte CRITICAL par SMS, j'ai également défini 2 contacts : un pour l'email et un pour le SMS. Cela fonctionne bien mais voici ce que j'ai essayé de faire avec un seul contact.

L'idée est de réécrire le (service|host)_notification_commands pour vérifier le $SERVICESTATE$ macro puis utiliser la méthode correspondante.

command.cfg

define command{
    command_name    notify-service
    command_line    $USER1$/notify.sh $SERVICESTATE$ $LASTSERVICESTATE$ $NOTIFICATIONTYPE$ $SERVICEDESC$ $HOSTALIAS$ $HOSTADDRESS$ "$LONGDATETIME$" "$SERVICEOUTPUT$" "$SERVICENOTESURL$" $CONTACTEMAIL$ $CONTACTPAGER$ $TIME$
    }

notify.sh

#!/bin/bash

SERVICESTATE=$1
LASTSERVICESTATE=$2
NOTIFICATIONTYPE=$3
SERVICEDESC=$4
HOSTALIAS=$5
HOSTADDRESS=$6
LONGDATETIME=$7
SERVICEOUTPUT=$8
SERVICENOTESURL=$9
CONTACTEMAIL=${10}
CONTACTPAGER=${11}
TIME=${12}

send_email() {
    /usr/bin/printf "%b" "***** Nagios *****\n\nNotification Type: $NOTIFICATIONTYPE\n\nService: $SERVICEDESC\nHost: $HOSTALIAS\nAddress: $HOSTADDRESS\nState: $SERVICESTATE\n\nDate/Time: $LONGDATETIME\n\nAdditional Info: $SERVICEOUTPUT\n\nURL: $SERVICENOTESURL" | /bin/mail -s "** $NOTIFICATIONTYPE Service Alert: $HOSTALIAS/$SERVICEDESC is $SERVICESTATE **" $CONTACTEMAIL
}

send_sms() {
    /usr/bin/wget --user=notifier --password=x "http://ip:port/smsgate/sms?tos=$CONTACTPAGER&content=$NOTIFICATIONTYPE, $SERVICEDESC, $HOSTADDRESS, $SERVICESTATE, $TIME, $SERVICEOUTPUT"

}

if [ $NOTIFICATIONTYPE = "PROBLEM" ]; then
    if [ $SERVICESTATE = "WARNING" ]; then
        send_email
    elif [ $SERVICESTATE = "CRITICAL" ]; then
        send_email
        send_sms
    fi
elif [ $NOTIFICATIONTYPE = "RECOVERY" ]; then
    if [ $LASTSERVICESTATE = "WARNING" ]; then
        send_email
    elif [ $LASTSERVICESTATE = "CRITICAL" ]; then
        send_email
        send_sms
    fi
fi

Remarquez que lorsque le service est OK, je dois vérifier le paramètre $LASTSERVICESTATE$ pour décider de la méthode à utiliser.

contacts.cfg

define contact{
        contact_name                    quanta
        use                             single-contact
        alias                           Quan Tong Anh
        service_notifications_enabled   1
        host_notifications_enabled      1
        service_notification_period     24x7
        host_notification_period        24x7
        service_notification_options    c,w,r
        host_notification_options       d,u,r
        email                           quanta@domain.com
        pager                           0912345678
        }

templates.cfg

define contact{
        name                            single-contact
        service_notification_period     24x7
        host_notification_period        24x7
        service_notification_options    w,u,c,r,f,s
        host_notification_options       d,u,r,f,s
        service_notification_commands   notify-service
        host_notification_commands      notify-host
        register                        0
        }

Je ne sais pas si c'est la meilleure option, mais je n'ai pas souvenir que Nagios puisse mettre en page uniquement sur un drapeau spécial. Ce que vous pouvez faire cependant est de dupliquer le contact avec son nom et quelque chose pour l'identifier comme sms (nom-sms). Cela entraînera des contacts redondants. Cependant, si vous utilisez des groupes, vous pouvez simplement ajouter le contact au groupe.

define contact{
    name                            generic-contact-sms
    service_notification_options    c
    host_notification_options       d,u,r,f,s
    service_notification_commands   notify-service-by-pager
    host_notification_commands      notify-host-by-pager
    register                        0

    service_notification_period     24x7
    host_notification_period        24x7
}