En ce moment, nous avons des serveurs de fichiers Windows, et de plus en plus de groupes de départements souhaitent partager des fichiers à des fins collaboratives avec nos clients. Le partage doit être bidirectionnel.
Il est peu probable que nous ayons un jour accès aux ordinateurs des utilisateurs de l'extranet, donc l'installation de VPN ou de logiciels clients spéciaux n'est pas très probable.
Les utilisateurs qui souhaitent collaborer ne sont pas techniquement compétents, et ils se plaindront de tout ce qui est légèrement difficile à utiliser.
Notre budget est très serré, je soupçonne que je serai limité aux options gratuites, mais si un produit/solution est vraiment bon, veuillez quand même le mentionner.
Une partie importante de nos clients (>30%) utilise des Macs, donc le support multiplateforme est requis.
Les documents peuvent contenir des enregistrements qui peuvent être couverts par FERPA donc la sécurité est importante.