Le pilote Intel HD Graphics 4000 de mon ordinateur portable HP Pavilion g6-2197sa était cassé, réduisant sa fonctionnalité, lorsque j'ai effectué la mise à niveau vers Windows 10, signalant l'erreur suivante :
Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes. (Code 43)
En fait, cette erreur s'est produite pour la première fois lorsque j'ai effectué la mise à niveau vers Windows 8.1, mais j'ai pu résoudre le problème en installant une ancienne version du pilote (9.17.10.2867) et en forçant Windows ne pas mettre à jour à la dernière version du pilote.
Cependant, j'ai du mal à installer l'ancienne version du pilote sur Windows 10. Sous Windows 8.1, j'ai installé le pilote avec la commande suivante :
dism /online /add-package /packagepath:C:\the\driver.cabMais je reçois maintenant l'erreur :
Une erreur s'est produite en essayant d'ouvrir - C:\the\driver.cab Erreur : 0x80070002
Erreur : 2
Le système ne trouve pas le fichier spécifié.
Les messages d'erreur pertinents dans le C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log fichier sont :
Échec de l'ouverture du paquet. - CDISMPackageManager::Internal_CreatePackageByPath(hr:0x80070002)
Impossible d'obtenir le paquet CBS sous-jacent. - CDISMPackageManager::OpenPackageByPath(hr:0x80070002)
Échec lors du traitement de la commande add-package. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80070002)
J'ai essayé les deux 32 bits y 64 bits versions de ce pilote (mon installation OS est 64 bit), ont résolu tous les problèmes trouvés avec sfc /scannow J'ai essayé d'autres versions du pilote graphique à partir du site Web d'Intel, et j'ai tenté d'installer la version 9.17.10.2867 du pilote via des installateurs ( 32 bits y 64 bits ) de HP destiné à Windows 8, qui a signalé que mon système ne répondait pas aux exigences minimales pour l'installation.
Je suis déconcerté. Merci.
