intel WIFI AC 9560 ne fonctionne pas dans ubuntu 18.04

Je ne sais pas comment résoudre le problème, je suis nouveau dans linux et j'ai cherché sur Google toute la nuit, mais je n'ai pas trouvé d'indice.

le détail de l'info wifi dans ce lien

https://pastebin.com/pJh1HyV6

~$ dmesg | grep iwl
[    3.328734] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 38.c0e03d94.0 op_mode iwlmvm
[    3.365312] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 9560, REV=0x318
[    3.419871] iwlwifi 0000:00:14.3: base HW address: 18:1d:ea:72:e8:ae
[    3.490239] ieee80211 phy0: Selected rate control algorithm 'iwl-mvm-rs'
[    3.491152] iwlwifi 0000:00:14.3 wlp0s20f3: renamed from wlan0