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Ubuntu ne démarre pas (nouvelle installation sur un nouvel ordinateur - AMD Threadripper 3970X)

Demandé el 18 de Janvier, 2020
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Situation réelle de la question

Je travaille sur une nouvelle configuration pour mon ordinateur. Ma procédure pour l'installation du nouveau système d'exploitation sur un SSD de 250 Go. D'abord, j'ai installé W10 en utilisant 200 GB avec EFI et secure boot activée dans le bios. Cela fonctionne bien sur ma machine. Après cela, j'ai installé Ubuntu sur le même SSD (50 Go). L'installation a bien fonctionné et aussi le GRUB2 fonctionne bien car je vois les deux options de démarrage, Ubuntu et Windows (je peux toujours lancer W10). Cependant, Ubuntu se fige immédiatement après avoir sélectionné le démarrage d'Ubuntu dans le menu GRUB2. Après 1 - 2 s, mon clavier se fige également et je ne peux rien faire.

Par conséquent, j'ai supprimé à nouveau toutes les partitions et installé uniquement Ubuntu. La procédure d'installation fonctionne bien ici aussi mais si je sélectionne Ubuntu après l'apparition du menu Grub2, il se fige à nouveau.

J'utilise une carte mère TRX40 Pro 10G avec la dernière mise à jour du bios. La seule chose que je peux analyser pour l'instant, c'est les dmsg pendant le démarrage de la clé usb live. J'obtiens ici des données que je ne peux pas interpréter. Elles ne sont peut-être pas nécessaires ici, mais comme je ne sais pas quel type d'information pourrait être intéressant pour résoudre ce problème, je vais les ajouter ici :

[    0.020007] smpboot: CPU0: AMD Ryzen Threadripper 3970X 32-Core Processor (family: 0x17, model: 0x31, stepping: 0x0)
[    0.020007] Performance Events: Fam17h core perfctr, AMD PMU driver.
[    0.020007] ... version:                0
[    0.020007] ... bit width:              48
[    0.020007] ... generic registers:      6
[    0.020007] ... value mask:             0000ffffffffffff
[    0.020007] ... max period:             00007fffffffffff
[    0.020007] ... fixed-purpose events:   0
[    0.020007] ... event mask:             000000000000003f
[    0.020007] rcu: Hierarchical SRCU implementation.
[    0.020007] random: crng done (trusting CPU's manufacturer)
[    0.020007] NMI watchdog: Enabled. Permanently consumes one hw-PMU counter.
[    0.020007] smp: Bringing up secondary CPUs ...
[    0.020007] x86: Booting SMP configuration:
[    0.020007] .... node  #0, CPUs:          #1
[    0.000000] WARNING: CPU: 1 PID: 0 at /build/linux-hwe-zHO4ZF/linux-hwe-5.0.0/arch/x86/kernel/cpu/mce/core.c:1490 mcheck_cpu_init+0x1a7/0x4c0
[    0.000000] Modules linked in:
[    0.000000] CPU: 1 PID: 0 Comm: swapper/1 Not tainted 5.0.0-23-generic #24~18.04.1-Ubuntu
[    0.000000] Hardware name: Micro-Star International Co., Ltd. MS-7C60/TRX40 PRO 10G (MS-7C60), BIOS 1.20 01/07/2020
[    0.000000] RIP: 0010:mcheck_cpu_init+0x1a7/0x4c0
[    0.000000] Code: 48 03 3d 44 30 1c 4f 45 31 c0 31 c9 ba 00 00 10 00 48 c7 c6 90 ba e4 b0 e8 26 3b 0d 00 e9 97 fe ff ff 39 d0 0f 84 e9 fe ff ff <0f> 0b e9 e2 fe ff ff c7 05 d8 c7 7e 01 89 01 00 00 e9 ff fe ff ff
[    0.000000] RSP: 0000:ffffb37b40207e90 EFLAGS: 00010002
[    0.000000] RAX: 000000000000001c RBX: ffff99da3ce4f040 RCX: 0000000000000179
[    0.000000] RDX: 0000000000000018 RSI: 0000000000000001 RDI: 0000000000000179
[    0.000000] RBP: ffffb37b40207ea8 R08: ffffb37b40207dd0 R09: ffffb37b40207dd4
[    0.000000] R10: 0000000000000c80 R11: ffff99ca7b7bcda8 R12: 0000000000000118
[    0.000000] R13: ffffffffb28fa060 R14: 0000000000000002 R15: 0000000000000000
[    0.000000] FS:  0000000000000000(0000) GS:ffff99da3ce40000(0000) knlGS:0000000000000000
[    0.000000] CS:  0010 DS: 0000 ES: 0000 CR0: 0000000080050033
[    0.000000] CR2: 0000000000000000 CR3: 0000000ac360e000 CR4: 0000000000340ea0
[    0.000000] Call Trace:
[    0.000000]  ? detect_ht+0xf/0xd0
[    0.000000]  identify_cpu+0x3ea/0x580
[    0.000000]  identify_secondary_cpu+0x18/0x90
[    0.000000]  smp_store_cpu_info+0x49/0x60
[    0.000000]  start_secondary+0xa6/0x200
[    0.000000]  secondary_startup_64+0xa4/0xb0
[    0.000000] ---[ end trace 3ca88aad3131db8a ]---
[    0.020069]    #2   #3   #4

En outre, j'obtiens des erreurs pour ACPI Errors. Cependant, je pense que le problème n'est pas non plus localisé ici :

[    0.096076] ACPI: bus type PCI registered
[    0.096076] acpiphp: ACPI Hot Plug PCI Controller Driver version: 0.5
[    0.096143] PCI: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-7f] at [mem 0xf0000000-0xf7ffffff] (base 0xf0000000)
[    0.096151] PCI: not using MMCONFIG
[    0.096151] PCI: Using configuration type 1 for base access
[    0.096151] PCI: Using configuration type 1 for extended access
[    0.097501] HugeTLB registered 1.00 GiB page size, pre-allocated 0 pages
[    0.097501] HugeTLB registered 2.00 MiB page size, pre-allocated 0 pages
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(Module Device)
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(Processor Device)
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(3.0 _SCP Extensions)
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(Processor Aggregator Device)
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(Linux-Dell-Video)
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(Linux-Lenovo-NV-HDMI-Audio)
[    0.100008] ACPI: Added _OSI(Linux-HPI-Hybrid-Graphics)
[    0.117104] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.WT1A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117110] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117112] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117113] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.MT1A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117116] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117117] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117118] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.WT2A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117120] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117122] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117123] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.MT2A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117125] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117126] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117127] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.WT3A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117129] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117130] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117131] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.MT3A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117133] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117135] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117136] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.WT4A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117138] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117140] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117141] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.MT4A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117143] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117145] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117146] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CA.MT5A], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117148] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117150] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117152] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CB.WT1B], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117155] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117156] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117157] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CB.MT1B], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117160] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117161] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117162] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CB.WT2B], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117165] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117166] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)
[    0.117167] ACPI BIOS Error (bug): Failure creating [\_SB.I2CB.MT2B], AE_ALREADY_EXISTS (20181213/dswload2-324)
[    0.117170] ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20181213/psobject-221)
[    0.117171] ACPI: Skipping parse of AML opcode: Device (0x5B82)

Tout indice est le bienvenu. J'ajoute également les informations manquantes (je suppose qu'il y a beaucoup de manques ici). Veuillez noter que le démarrage à partir du mode de récupération gèle également le système.

Demandé el 18 de Janvier, 2020 par Tobi

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Tobi avatar
Tobi Points 151

Ma solution était en fait le problème donné dans le lien que j'ai indiqué dans mon premier commentaire ( https://www.phoronix.com/scan.php?page=news_item&px=Linux-Boot-Threadripper-Zen2MCE ). Pour ceux qui ne le connaissent pas trop, je vais en donner une brève description ici. Si vous avez des problèmes de démarrage avec les derniers CPU threadripper, vous devez faire ce qui suit :

  • Installez Ubuntu comme vous le faites habituellement

  • Si le démarrage se bloque toujours, démarrez votre système avec la clé USB Live.

  • Une fois que vous êtes dans le système Live, montez le périphérique où vous avez installé votre OS, par exemple,

    mkdir temporaryMount
sudo mount /dev/yourDevice temporaryMount

  • Après cela, vous ouvrez votre grub.cfg fichier

    sudo gedit temporaryMount/boot/grub/grub.cfg

  • Si vous n'êtes pas sûr de savoir où se trouve votre grub.cfg se trouve, vous pouvez le rechercher

    find -iname grub.cfg

  • Après cela, vous devez insérer le mce=off mot-clé à votre ligne de démarrage (voir le lien au début)

Ceci a fait l'affaire pour moi. J'espère que cela aidera quelqu'un.

Répondu el 18 de Janvier, 2020 par Tobi (151 Points )

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nojevive avatar
nojevive Points 1030

Vous avez un BIOS UEFI/EFI dans votre machine ?

Essayez ensuite, au début du démarrage, d'appuyer sur la touche 'F2' ou 'F12'. pour entrer dans la configuration du BIOS. Allez ensuite dans la section "Boot" du BIOS.

Dans les paramètres de "Boot", vous pouvez faire passer l'UEFI en mode "Legacy".

Lorsque le mode "Legacy" est actif - après avoir quitté le BIOS et sauvegardé la configuration - vous devriez être en mesure d'installer Ubuntu avec succès.

Sujet BIOS est hors-sujet ici, mais cela est nécessaire pour installer Ubuntu (ou d'autres distros) alors.

Répondu el 19 de Janvier, 2020 par nojevive (1030 Points )

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Carter avatar
Carter Points 1

Est-ce que ça a été réparé ? J'ai fait le mien l'autre nuit sur mon 3990x, il s'est figé et je ne pouvais pas le contourner, alors là où j'ai mis mce=off j'ai sorti le quiet splash et l'a remplacé par nomodeset . Il a bien démarré par la suite et j'en ai donc fait une modification permanente dans mon Grub :

Modifier le fichier /etc/default/grub par exemple, exécuter

sudoedit /etc/default/grub

Et entre les guillemets après GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT= ajouter nomodeset La ligne se lit donc comme suit

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="nomodeset"

Enregistrez le fichier et quittez, puis exécutez

sudo update-grub

Je veux dire, il se chargera à chaque fois avec le code qui court sur l'écran mais c'est le seul inconvénient...

Répondu el 3 de Septembre, 2020 par Carter (1 Points )

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